Hitachi Vantara
Инфраструктура, которой доверяют. Сервис, который подтверждает доверие.
Решения Hitachi Vantara — это ядро корпоративных систем хранения данных, высокопроизводительных вычислений и критически важных бизнес-процессов. Чтобы обеспечить непрерывность работы и максимальную доступность данных, обслуживание должно соответствовать стандартам производителя.
Авторизованный сервисный партнёр Hitachi Vantara — это сервис, который работает по строгим инженерным методологиям, применяет оригинальные компоненты и обеспечивает качество уровня enterprise-класса.
Почему Hitachi Vantara доверяют нам
Сервис, соответствующий стандартам Hitachi Vantara
Мы выполняем обслуживание по официальным регламентам производителя, используя фирменные инструменты, диагностические утилиты и оригинальные комплектующие. Это гарантирует полное соответствие требованиям Hitachi и сохранение всех гарантийных обязательств.
Сертифицированные инженеры Hitachi
Наши специалисты проходят обучение и аттестацию по программам Hitachi Vantara, включая сервисные компетенции по системам хранения Virtual Storage Platform (VSP), HNAS, UCP и другим решениям. Мы глубоко понимаем архитектуру корпоративных СХД, сетевых файловых систем и конвергентных платформ Hitachi.
Точная диагностика и быстрое восстановление
Доступ к закрытым инженерным ресурсам Hitachi, фирменным сервисным утилитам и глобальной поддержке производителя позволяет нам оперативно выявлять и устранять неисправности, минимизируя простой.
Оригинальные FRU/CRU и приоритетная логистика
Мы используем только сертифицированные компоненты Hitachi Vantara. Благодаря прямым каналам поставки обеспечиваем минимальные сроки восстановления критически важных систем хранения.
Прозрачность и предсказуемость
Чёткие SLA, фиксированные сроки реакции, стандартизированные процедуры и детальные отчёты обеспечивают полный контроль над процессом обслуживания и соответствие корпоративным требованиям.
Наши услуги
- Гарантийный и постгарантийный ремонт систем хранения Hitachi Vantara
- Диагностика и устранение аппаратных и системных неисправностей
- Замена узлов и модулей с использованием оригинальных FRU/CRU
- Профилактическое обслуживание, обновление микрокода и прошивок
- Инсталляция и ввод в эксплуатацию систем VSP, HNAS, UCP
- Поддержка по SLA, включая расширенные уровни реакции и выезд инженера
- Технический аудит инфраструктуры хранения данных
- Интеграция с Hitachi Ops Center, Storage Navigator и другими сервисами управления
Надёжность уровня enterprise. Минимум рисков. Максимум доступности данных.
С авторизованным сервисным партнёром Hitachi Vantara вы получаете обслуживание, которое полностью соответствует стандартам производителя и обеспечивает стабильную работу критически важных систем хранения. Это снижает вероятность простоев, продлевает срок службы оборудования и гарантирует непрерывность бизнес-процессов.